- Individuelle Beratung
- Zungenband-Sprechstunde
- Workshops:
- Haftung
- Schweigepflicht & Datenschutz
- Einverständnis zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Gültigkeit & Gerichtsstand
Bei Fragen oder Problemen, sprich mich gerne direkt an.
Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung.
1. Individuelle Beratung
1.1 Terminvereinbarung
Ein individueller Beratungstermin kann entweder per Online-Terminbuchung direkt verbindlich gebucht werden oder es kann zunächst eine unverbindliche Terminanfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Im Falle einer Terminanfrage bekommt die anfragende Person verschiedene Terminoptionen zur Auswahl vorgeschlagen. Bei Annahme eines Terminvorschlags wird der Termin anschließend per E-Mail bestätigt und gilt damit als verbindlich vereinbart.
1.2 Geltende Konditionen
Es gelten die Konditionen, die im Beratungsvertrag vereinbart und unterzeichnet wurden.
Der/Die Klient*in bekommt von mir nach dem Termin eine Rechnung per E-Mail zugesendet. Der Rechnungsbetrag ist daraufhin innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
Bei Nichtbegleichen trotz erfolgter Zahlungserinnerung wird eine Mahngebühr in Rechnung gestellt.
1.3 Stornierung
Beratungstermine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei, per E-Mail oder telefonisch, storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 45,00 EUR bei Vor-Ort-Beratungen (Hausbesuch oder Beratungsraum) bzw. 25,00 EUR bei Fernberatungen (telefonisch oder online) in Rechnung gestellt. Hierbei ist es unerheblich, aus welchen Gründen der Termin nicht wahrgenommen werden kann.
1.4 Ausfall
Sollte eine Termin von meiner Seite aus (z.B. krankheitsbedingt oder aus anderen persönlichen Gründen) abgesagt werden müssen, so wird ein Alternativtermin vorgeschlagen.
2. Zungenband-Sprechstunde
2.1 Terminvereinbarung
Ein Termin in der Zungenband-Sprechstunde kann über die Online-Terminbuchung gebucht werden.
2.2 Geltende Konditionen
Es gelten die Konditionen, die bei der Buchung des Termins im Buchungstool angezeigt werden.
Der/Die Klient*in kann im Rahmen der Buchung auswählen, ob eine Zahlung per Rechnung oder per PayPal gewünscht ist.
Bei Auswahl der Rechnungsoption wird diese nach dem Termin per E-Mail an den/die Klient*in versendet. Der Rechnungsbetrag ist daraufhin innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Bei Nichtbegleichen trotz erfolgter Zahlungserinnerung wird eine Mahngebühr in Rechnung gestellt.
Bei Auswahl der PayPal-Option erfolgt die Zahlung sofort über den Zahlungsdienst PayPal. Dabei wird eine Transaktionsgebühr in Höhe von 2,49% des Rechnungsbetrags sowie eine Festgebühr in Höhe von 0,35€ erhoben. Bei fristgerechter Stornierung der Buchung (siehe nächster Absatz) wird der Rechnungsbetrag inkl. PayPal-Gebühren vollständig zurück erstattet. Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen zum Termin, wird die Ausfallgebühr vom Erstattungsbetrag abgezogen.
2.3 Stornierung
Termine in der Zungenband-Sprechstunde können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei, per E-Mail oder telefonisch, storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr, in Höhe der Hälfte der Beratungsgebühr für den vereinbarten Termin, in Rechnung gestellt oder einbehalten. Hierbei ist es unerheblich, aus welchen Gründen der Termin nicht wahrgenommen werden kann.
2.4 Ausfall
Sollte eine Termin von meiner Seite aus (z.B. krankheitsbedingt oder aus anderen persönlichen Gründen) abgesagt werden müssen, so wird ein Alternativtermin vorgeschlagen.
3. Workshops
3.1 Stillvorbereitung für Schwangere
3.1.1 Anmeldung
Die Teilnahme an einem Stillvorbereitungsworkshop kann über die Kursplattform Kikudoo angemeldet werden. Die Buchungs- und Zahlungsabwicklung erfolgt hierbei direkt über die Plattform.
3.1.2 Teilnahmegebühr
Die Höhe der zu zahlenden Teilnahmegebühr ist sowohl hier als auch auf Kikudoo ersichtlich. Bei der Buchung über Kikudoo wird zusätzlich eine Servicegebühr in Höhe von 5% der Teilnahmegebühr erhoben.
3.1.3 Mindestteilnehmerzahl
Ein Workshop findet erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von drei Personen statt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Workshop ggf. auch kurzfristig abgesagt werden. Sollte dieser Fall eintreten, werden die angemeldeten Teilnehmer*innen spätestens zwei Tage (48 Std.) vor dem Workshoptermin per E-Mail informiert.
3.1.4 Stornierung
Die Teilnahme an einem Workshop kann bis zu einer Woche (7 Tage) vor dem Workshoptermin, entweder per E-Mail, Messenger oder telefonisch, storniert werden. Die bezahlte Teilnahmegebühr wird dann abzüglich der angefallenen Transaktionsgebühr zurückerstattet. Bei Absage bis zu zwei Tage (48 Std.) vor Beginn wird die Hälfte der Teilnahmegebühr, bei späterer Absage oder Nichterscheinen die volle Gebühr einbehalten.
3.1.5 Ausfall
Sollte ein Workshop von meiner Seiten aus (z.B. krankheitsbedingt oder aus anderen persönlichen Gründen) kurzfristig abgesagt werden müssen, so wird die Teilnahmegebühr zurück erstattet oder kann auf Wunsch für einen anderen Termin angerechnet werden.
3.1.6 Ausnahmeregelungen
In Ausnahmesituationen (z.B. bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien, Schließung von Kursräumen aufgrund behördlicher Anordnung oder ähnlichem) können die Workshops auf Online-Formate umgestellt werden. Hierbei kann es zu Terminabweichungen kommen. Falls eine Umstellung auf ein Online-Format nicht möglich ist, werden bereits bezahlte Workshops nachgeholt, sobald der Grund des Ausfalls wegfällt. Die Umstellung von Präsenzkursen auf Onlineformate aus o.g. Gründen stellt keinen Stornierungsgrund dar.
Dieses gilt ebenso bei Quarantäne-Anordnungen. Sollte ich unter Quarantäne stehen, werden die Workshops, sofern möglich, ebenfalls alternativ über Online-Formate angeboten.
Eine behördliche Anordnung zur Maskenpflicht stellt ebenfalls kein Recht auf Stornierung dar.
3.2 Stillvorbereitung für Paare
3.2.1 Anmeldung
Die Teilnahme an einem Stillvorbereitungs-Paarworkshop kann über die Kursplattform Kikudoo angemeldet werden. Die Buchungs- und Zahlungsabwicklung erfolgt hierbei direkt über die Plattform.
3.2.2 Teilnahmegebühr
Die Höhe der zu zahlenden Teilnahmegebühr ist sowohl hier als auch auf Kikudoo ersichtlich. Bei der Buchung über Kikudoo wird zusätzlich eine Servicegebühr in Höhe von 5% der Teilnahmegebühr erhoben.
3.2.3 Mindestteilnehmerzahl
Ein Workshop findet erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von zwei Paaren statt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Workshop ggf. auch kurzfristig abgesagt werden. Sollte dieser Fall eintreten, werden die angemeldeten Teilnehmer*innen spätestens zwei Tage (48 Std.) vor dem Workshoptermin per E-Mail informiert.
3.2.4 Stornierung
Die Teilnahme an einem Workshop kann bis zu einer Woche (7 Tage) vor dem Workshoptermin, entweder per E-Mail, Messenger oder telefonisch, storniert werden. Die bezahlte Teilnahmegebühr wird dann abzüglich der angefallenen Transaktionsgebühr zurückerstattet. Bei Absage bis zu zwei Tage (48 Std.) vor Beginn wird die Hälfte der Teilnahmegebühr, bei späterer Absage oder Nichterscheinen die volle Gebühr einbehalten.
3.2.5 Ausfall
Sollte ein Workshop von meiner Seiten aus (z.B. krankheitsbedingt oder aus anderen persönlichen Gründen) kurzfristig abgesagt werden müssen, so wird die Teilnahmegebühr zurück erstattet oder kann auf Wunsch für einen anderen Termin angerechnet werden.
3.2.6 Ausnahmeregelungen
In Ausnahmesituationen (z.B. bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien, Schließung von Kursräumen aufgrund behördlicher Anordnung oder ähnlichem) können die Workshops auf Online-Formate umgestellt werden. Hierbei kann es zu Terminabweichungen kommen. Falls eine Umstellung auf ein Online-Format nicht möglich ist, werden bereits bezahlte Workshops nachgeholt, sobald der Grund des Ausfalls wegfällt. Die Umstellung von Präsenzkursen auf Onlineformate aus o.g. Gründen stellt keinen Stornierungsgrund dar.
Dieses gilt ebenso bei Quarantäne-Anordnungen. Sollte ich unter Quarantäne stehen, werden die Workshops, sofern möglich, ebenfalls alternativ über Online-Formate angeboten.
Eine behördliche Anordnung zur Maskenpflicht stellt ebenfalls kein Recht auf Stornierung dar.
4. Haftung
Für meine oben beschriebenen Tätigkeiten besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
Ich übernehme keine Haftung gleich welcher Art für Personen- und Sachschäden. Die Eltern sind für ihr Kind verantwortlich.
Bei Präsenzformaten, die gemeinsam mit deinem Kind stattfinden, gilt ausnahmslos:
Eltern (Begleitpersonen) haben während des gesamten Aufenthalts auf dem Gelände die Aufsichtspflicht und haften für ihre Kinder.
Bitte behalte dein Kind immer im Auge. Ich begleitet den Kurs, bin jedoch nicht für die Sicherheit deines Kindes verantwortlich. Die Begleitperson haftet nach § 832 BGB für Schäden, die aus der Verletzung der Aufsichtspflicht resultieren. Für Schäden, Verluste oder Unfälle übernehme ich keine Haftung.
Für Wertsachen und persönliche Gegenstände wird ebenfalls keine Haftung übernommen.
5. Schweigepflicht & Datenschutz
Im Rahmen meiner oben genannten Tätigkeiten unterliege ich der Schweigepflicht und beachte die Bestimmungen des Datenschutzes.
Im Zuge der Anmeldung zu meinen Angeboten werden personenbezogene Daten gespeichert. Die Nutzung und Aufbewahrung dieser Daten unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen. Mehr Informationen dazu kannst du der Datenschutzerklärung entnehmen.
Im Falle des Hinzuziehens weiterer Fachpersonen fordere ich eine Schweigepflichtentbindung an, um den weiter- oder mitbetreuenden Stellen Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Weiter- oder Mitbehandlung von Mutter und Kind erforderlich sind. Das Gleiche gilt für einen Vertretungsfall bei Urlaub oder Krankheit.
6. Einverständnis zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit der Inanspruchnahme einer meiner Leistungen erklärt sich der Leistungsempfänger/die Leistungsempfängerin mit meinen AGB einverstanden.
Die AGB sind auf meiner Website einzusehen und werden dem Klienten/der Klientin bei der Buchung einer Leistung zur Verfügung gestellt.
7. Gültigkeit & Gerichtsstand
Die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch die etwaige Ungültigkeit einzelner Bestimmungen oder Teile davon nicht berührt. Sofern eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig ist, ist sie durch eine Bestimmung zu ersetzen, die wirtschaftlich und in rechtswirksamer Weise der ungültigen Bestimmung weitestgehend entspricht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht und Gesetz der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Wiesbaden.
Stand: 14.01.2026